O Windows diz 'A proteção antivírus está desativada' depois da atualização de agosto? Provavelmente não está

Reinicia o PC, espera cerca de quatro minutos, e o Windows lança um alerta vermelho: "A proteção antivírus está desativada". O estômago aperta-se - será que algo entrou? Em muitas máquinas esta semana, a resposta é não. É uma falha do próprio software da Microsoft, não um problema real com o seu antivírus.

Começou a aparecer logo a seguir à atualização de agosto. Por baixo, duas partes do Windows estão em desacordo: o Microsoft Defender está a funcionar perfeitamente bem - proteção em tempo real ativa, verificações a funcionar, ameaças detetadas - mas o Windows Security Center, o painel que reporta o estado do Defender, está a interpretá-lo mal como "desligado". As pessoas notaram que o alerta dispara exatamente no mesmo momento a seguir a cada arranque, com um utilizador a registá-lo aos 4 minutos e 13 segundos. É a marca de uma verificação de estado agendada a correr mal, não de uma infeção real. A Microsoft ainda não lançou uma correção, e os relatos acumulam-se nos seus próprios fóruns.

Então o que deve fazer? Quase nada, e essa é a parte reconfortante. Abra o Windows Security e veja "Proteção contra vírus e ameaças" - se aí disser que a proteção está ativa, está protegido. O que não deve fazer é ir à procura de uma "solução" online ou ligar para qualquer número que apareça numa janela pop-up. Os burlões vivem de momentos como este: um aviso genuíno e alarmante do Windows é a cobertura perfeita para uma falsa página de "suporte da Microsoft" que tenta instalar exatamente aquilo de que tinha medo.

Se preferir uma resposta direta em vez de confiar numa notificação instável, a verificação do estado de segurança do Tendvane lê diretamente o estado da proteção em tempo real do Defender e da firewall, para que veja num relance se está mesmo protegido - falso alarme ou não.