Trzy ponowne uruchomienia i dziesięć minut czarnego ekranu: dlaczego tegomiesięczna aktualizacja wygląda na zepsutą

Uruchom ponownie. Uruchom ponownie jeszcze raz. Potem czarny ekran, który po prostu tam wisi - bez logo, bez kręcącego się kółka - przez dziesięć minut. Wielu ludzi trafiło na to podczas instalowania tegomiesięcznej aktualizacji Windows i sięgnęło po przycisk zasilania, co jest właśnie tym jednym, czego naprawdę nie należy robić.

Co się tak naprawdę dzieje: Windows wymienia certyfikaty Secure Boot wydane jeszcze w 2011 roku, które zaczęły wygasać w czerwcu. W przeciwieństwie do zwykłej poprawki, ta zmiana musi zostać zapisana w firmware komputera, a cała sekwencja wymaga kilku przebiegów - przygotować zmianę, zapisać nowe certyfikaty, a potem uruchomić się raz przy użyciu świeżo podpisanego bootloadera. Każdy krok wymaga własnego ponownego uruchomienia. Sformułowanie Microsoftu jest wręcz orzeźwiająco bezpośrednie: "Do procesu aktualizacji certyfikatów wymaganych jest kilka ponownych uruchomień", a potem ta użyteczna druga część: "Po zaktualizowaniu certyfikatów te wielokrotne ponowne uruchomienia już się nie pojawią".

Powód, dla którego zjawisko to jest teraz nagle wszędzie, tkwi w notatkach wydania KB5121003, aktualizacji z 11 sierpnia. Zawiera ona "dodatkowe dane celowania w urządzenia o wysokiej pewności, zwiększające zasięg urządzeń kwalifikujących się do automatycznego otrzymania nowych certyfikatów Secure Boot" - co oznacza, że dużo więcej komputerów dostaje w tym miesiącu wymianę certyfikatów niż w poprzednim. Jeden z testujących obserwował czarny ekran przez pełne dziesięć minut, potem kółko postępu zatrzymane na 93%, a cała instalacja przekroczyła piętnaście minut.

Więc zostaw to w spokoju. Podłącz laptopa do prądu, zanim zaczniesz, wybierz moment, w którym nie potrzebujesz komputera, i daj temu znacznie więcej czasu, niż wydaje się rozsądne, zanim uznasz, że się zawiesił. Odcięcie zasilania w połowie zapisu firmware to sposób, w jaki wolna aktualizacja zamienia się w martwy komputer.

Jeśli aktualizacja rzeczywiście się zatnie - utknie na godzinę albo za każdym razem zawiedzie i się wycofa - do tego właśnie służy kreator naprawy Windows Update w Tendvane, a kontrola aktualizacji powie Ci wprost, czy sierpniowa poprawka faktycznie się zainstalowała.