¿Un juego antiguo o un reproductor que se cierra solo? Microsoft ya sabe por qué.

Si desde finales de septiembre un juego o un reproductor antiguo ha empezado a cerrarse solo, no son imaginaciones suyas ni su PC se está muriendo. Microsoft confirmó la causa el 2 de octubre.

El culpable es KB5124010, la actualización opcional de vista previa publicada el 22 de septiembre, y todo lo que se apoya en ella. Rompe la parte de Windows que descodifica el audio AC-3, más conocido como Dolby Digital. Los programas que le encargan esa tarea a Windows en lugar de llevar su propio descodificador pueden no arrancar, cerrarse sin avisar o funcionar perfectamente hasta que usted hace algo que reproduce un sonido. Microsoft menciona juegos, reproductores multimedia y ciertas aplicaciones de productividad entre los afectados, y señala que Windows 11 24H2, 25H2 y el flamante 26H2 arrastran todos el fallo. Hablamos de esta misma actualización cuando salió, en la época en que era la que arreglaba el Historial de archivos.

La mayoría del software moderno lleva su propia descodificación de audio y no se enterará de nada. El código implicado es viejo, y las aplicaciones que todavía se apoyan en él suelen serlo también: un reproductor que tiene desde hace años, un juego de una generación de consolas anterior, un editor de vídeo que abre dos veces al año. Por eso el problema parece tan aleatorio visto desde fuera. Dos personas con equipos idénticos, una afectada y la otra no, según únicamente lo que les toque usar.

No hay parche. Microsoft dice que la solución llegará en una futura actualización de Windows y nada más concreto. Mientras tanto conviene mirar del lado de las aplicaciones, porque una versión más reciente del reproductor o del editor suele traer su propio descodificador y esquivar el asunto entero. Tendvane puede pasar sus aplicaciones instaladas por winget y actualizar lo que se haya quedado atrás, que es la forma más rápida de comprobarlo.