La actualización de Windows de noviembre puede impedir imprimir algunos documentos, por culpa de imágenes que nadie ve

Pulsa Imprimir, la impresora no hace nada y el documento se ve perfectamente normal en pantalla. Si esto empezó esta semana, la culpa puede ser de la actualización de seguridad de Windows de noviembre. Microsoft ha confirmado que, una vez instalada, la impresión "puede fallar en documentos que contienen imágenes representadas con una altura o anchura de cero".

Lo raro es que nunca sabría que esas imágenes están ahí. Según Microsoft, estos objetos invisibles aparecen en formatos complejos, como marcas de agua y anclajes de diseño, y los programas que generan documentos automáticamente también los insertan. Una carta creada desde una plantilla, una factura exportada de un programa de contabilidad o un formulario descargado de una web pueden llevar uno sin que nadie lo haya puesto a propósito, y The Register señala que un solo objeto así puede hacer desaparecer toda la impresión. El caso confirmado es Microsoft Word imprimiendo a través de GDI, la vía de impresión de toda la vida de Windows, aunque Microsoft avisa de que otros programas podrían verse afectados. La lista de sistemas va desde Windows 11 26H2 hasta Windows 10 y Windows Server 2016.

Microsoft dice que lo está investigando y no ha ofrecido ni alternativa ni fecha. Desinstalar la actualización para recuperar la impresión es un mal trato, porque esa misma actualización cierra un fallo de Outlook que ya se está explotando. Si un documento tiene que salir hoy, merece la pena guardarlo como PDF e imprimirlo desde otro programa, aunque Microsoft no ha dicho que eso ayude. Es la segunda vez este año que la impresión tropieza con una actualización, tras el problema de fuentes de agosto.

Si no se imprime nada, desde ningún programa, la causa probablemente es otra, y el asistente de reparación de impresoras de Tendvane es un buen primer paso; para este fallo concreto, la solución tiene que venir de Microsoft.