Завершення роботи не завершує роботу Windows. Перезавантаження - завершує.
Ви вимкнули і знову ввімкнули, а проблема нікуди не поділася. Цьому є пояснення, і воно сидить у Windows ще з Windows 8.
Функція називається швидкий запуск і ввімкнена за замовчуванням. Власна документація Microsoft для розробників драйверів описує, що відбувається: коли ви обираєте Завершити роботу, Windows закриває ваші програми і виходить з усіх сеансів, як завжди, а потім зберігає образ пам'яті ядра, разом із завантаженими драйверами режиму ядра, у файл Hiberfil.sys перед тим, як зняти живлення. Вмикаєте машину знову, і вона не будує свіжу Windows. Вона завантажує цей файл назад у пам'ять. Значно швидше, і саме тому сучасний ПК доходить до екрана входу за кілька секунд.
Звідси й підступ. Драйвер, який завис, служба, яка тихо впала, витік пам'яті, що саме доїдає вашу оперативну пам'ять: нічого з цього не зникає після завершення роботи, бо сеанс, у якому воно живе, ніколи не закривався. Його зберігають і відновлюють разом з усім іншим. Перезавантаження працює інакше. Воно справді завершує сеанс ядра і стартує з холодного старту, і саме тому фахівці підтримки просять перезавантажити, а не вимкнути.
Тож коли щось поводиться дивно, скористайтеся пунктом Перезавантажити в меню Пуск, а не Завершити роботу з наступним натисканням кнопки живлення. Якщо потрібне справжнє повне вимкнення, наберіть shutdown /s /t 0 у полі пошуку і натисніть Enter; це обходить швидкий запуск. Microsoft не радить вимикати цю функцію назавжди, і ми теж, бо виграш у швидкості реальний. Саме тому кілька майстрів відновлення в Tendvane завершуються проханням перезавантажити, а не миттєвим рапортом про перемогу.