Три перезавантаження і десять хвилин чорного екрана: чому це оновлення виглядає зламаним

Перезавантаження. Ще одне перезавантаження. Потім чорний екран, що просто застигає - без логотипу, без індикатора завантаження - на десять хвилин. Багато людей зіткнулися з цим під час встановлення цьогомісячного оновлення Windows і потягнулися до кнопки живлення, що якраз і є тим єдиним, чого справді не варто робити.

Ось що насправді відбувається: Windows замінює сертифікати безпечного завантаження, видані ще у 2011 році, термін дії яких почав закінчуватися в червні. На відміну від звичайного оновлення, цю зміну треба записати у прошивку комп'ютера, і послідовність потребує кількох проходів - підготувати зміну, записати нові сертифікати, а потім один раз завантажитися з щойно підписаним завантажувачем. Кожен крок вимагає власного перезавантаження. Формулювання Microsoft напрочуд пряме: «Для процесу оновлення сертифікатів потрібні численні перезавантаження», а далі корисна частина: «Щойно сертифікати оновлено, ви більше не побачите цих численних перезавантажень».

Причина, чому це раптово трапляється всюди, криється в примітках до випуску KB5121003, серпневого оновлення від 11 числа. Воно постачає «додаткові дані таргетингу пристроїв з високою довірою, що розширюють охоплення пристроїв, які автоматично отримують нові сертифікати безпечного завантаження» - тобто цього місяця заміну сертифікатів отримує набагато більше комп'ютерів, ніж минулого. Один тестувальник спостерігав чорний екран цілих десять хвилин, потім індикатор завантаження, що завис на 93%, і весь процес встановлення розтягнувся більш ніж на п'ятнадцять хвилин.

Тож просто дайте йому спокій. Підключіть ноутбук до живлення перед початком, оберіть момент, коли машина вам не потрібна, і дайте оновленню значно більше часу, ніж здається розумним, перш ніж вирішити, що воно зависло. Вимкнення живлення посеред запису в прошивку - це те, як повільне оновлення перетворюється на мертвий комп'ютер.

Якщо оновлення справді застрягло - зависло на годину, чи постійно завершується невдало і відкочується назад, - саме для цього призначений майстер відновлення Центру оновлення Windows від Tendvane, а перевірка оновлень прямо скаже вам, чи справді встановився серпневий патч.