Серпневе оновлення обвалює ігри, і Microsoft тепер офіційно це визнала

У понеділок примітки до випуску Microsoft щодо KB5121003 усе ще стверджували, що компанії "наразі не відомо про жодні проблеми з цим оновленням". О 17:50 за тихоокеанським часом у середу це перестало бути правдою. Серпневе оновлення тепер має власний запис на панелі стану випусків Microsoft, позначений як Investigating (розслідується), під заголовком "Microsoft отримала повідомлення про те, що деякі ігри перестають відповідати".

Названі ігри - це ARC Raiders, MARVEL Tokon: Fighting Souls та The Finals, на Windows 11 24H2 і 25H2. Microsoft перелічує чотири симптоми: гра перестає відповідати, вона закривається без попередження, з'являється помилка EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION і, що виходить далеко за межі ігор, - "пристрій перезавантажується без попередження". Гра, що вилітає, - це прикрість. ПК, що сам перезавантажується, поки у вас відкрита незбережена робота, - це вже зовсім інша справа.

Причина виглядає визначеною, навіть якщо формулювання Microsoft ще ні. Embark Studios, творці The Finals і ARC Raiders, вказали на inpoutx64.sys - низькорівневий драйвер, який змінився з оновленням. Майже ніхто не встановлює цей файл навмисно - він постачається у складі сторонніх утиліт, зокрема ПЗ клавіатур Razer, - і тимчасове рішення Embark полягає в тому, щоб видалити його. Microsoft висловлюється обережніше, кажучи лише, що "наразі проводить розслідування, щоб визначити, чи спричинена ця проблема Microsoft", - формулювання, яке використовують, поки провина ще не встановлена.

Якщо ПК потрібен переважно для ігор і два тижні тому все працювало нормально, видалення одного випадкового драйвера - крок менш серйозний, ніж видалення оновлення безпеки, що закрило понад 400 вразливостей. Втім, спершу збережіть копію ваших драйверів. Tendvane може створити резервну копію драйверів, які зараз є на машині, і повернути їх, якщо видалення виявиться неправильним рішенням.