Листопадове оновлення Windows може зупинити друк деяких документів через зображення, яких ніхто не бачить

Ви натискаєте «Друк», принтер мовчить, а документ на екрані виглядає цілком нормально. Якщо це почалося цього тижня, причиною може бути листопадове оновлення безпеки Windows. Microsoft підтвердила, що після його встановлення друк «може не вдатися для документів, які містять зображення з нульовою висотою або шириною».

Найдивніше те, що ви ніколи не дізнаєтеся про наявність цих зображень. За словами Microsoft, такі невидимі об'єкти трапляються у складному форматуванні, наприклад у водяних знаках і прив'язках макета, а програми, що автоматично створюють документи, теж їх вставляють. Лист, створений за шаблоном, рахунок, експортований з бухгалтерської програми, чи бланк, завантажений із сайту, можуть містити такий об'єкт, хоча ніхто не додавав його навмисно, і The Register зазначає, що один такий об'єкт може зробити так, що зникне вся роздруківка. Підтверджений випадок стосується Microsoft Word, який друкує через GDI, давній механізм друку Windows, але Microsoft попереджає, що можуть постраждати й інші програми. Перелік систем охоплює все від Windows 11 26H2 до Windows 10 і Windows Server 2016.

Microsoft каже, що розслідує проблему, і не запропонувала ні обхідного шляху, ні дати. Видаляти оновлення заради друку невигідно, бо те саме оновлення закриває уже використовувану вразливість Outlook. Якщо документ потрібно надіслати сьогодні, варто спробувати зберегти його як PDF і надрукувати з іншої програми, хоча Microsoft не казала, що це допомагає. Це вже вдруге цього року друк спотикається об оновлення, після серпневої проблеми зі шрифтом.

Якщо не друкується взагалі нічого, з жодної програми, причина, найімовірніше, інша, і майстер відновлення принтера в Tendvane стане розумним першим кроком; а цю конкретну помилку має виправити Microsoft.