Спливаюче вікно про 'списання 149,99 долара' від Amazon чи Apple? Не телефонуйте за номером
Ви щось читаєте в інтернеті, коли сторінка завмирає під повноекранним попередженням: з вашого акаунта Amazon, а може, Apple ID, щойно списали 149,99 долара за покупку, якої ви не робили. Є номер телефону, за яким треба зателефонувати «негайно», щоб зупинити списання. Malwarebytes позначили цю схему 6 серпня, і зараз вона з'являється на багатьох екранах.
Дві версії виглядають по-різному - одна оформлена під бренд Amazon, інша під Apple, - але під капотом це те саме шахрайство, і є доказ цього: номер зворотного дзвінка однаковий в обох версіях. Зателефонуйте, і слухавку бере «агент підтримки», готовий провести вас через «скасування» списання. Саме тоді і починається справжня крадіжка - вони попросять віддалений доступ до вашого комп'ютера, спробують виманити пароль акаунта чи номер картки, або підштовхнуть заплатити «комісію за повернення коштів» подарунковими картками. Сума 149,99 долара обрана обережно: достатньо велика, щоб стривожити, і достатньо мала, щоб ви не зупинилися подумати.
Ось правило, яке остаточно з цим покінчить: справжнє списання ніколи не оскаржують, телефонуючи за номером зі спливаючого вікна. Amazon і Apple повідомляють про активність акаунта електронною поштою, у застосунку чи в історії замовлень - ніколи через попередження, що захоплює ваш браузер. Тож не телефонуйте. Закрийте вкладку (якщо не закривається, відкрийте Диспетчер завдань поєднанням Ctrl+Shift+Esc і завершіть браузер), а потім перевірте свої реальні замовлення, зайшовши на сайт чи в застосунок самостійно. Якщо ви вже зателефонували чи дозволили комусь підключитися віддалено, від'єднайтеся, змініть паролі з іншого пристрою і зателефонуйте у свій банк.
Оскільки це шахрайство тримається на паніці й телефонному дзвінку, розпізнавання схеми і є справжнім захистом. Але якщо спливаюче вікно все ж переконало вас щось встановити чи надати віддалений доступ, перевірка безпеки Tendvane виявляє несподівані програми в автозавантаженні й розширення браузера, тож ви побачите, чи щось лишилося після цього.