Actualizarea Windows din noiembrie poate bloca tipărirea unor documente, din cauza unor imagini pe care nu le vede nimeni

Apăsați Print, imprimanta tace, iar documentul arată perfect normal pe ecran. Dacă asta a început săptămâna aceasta, de vină ar putea fi actualizarea de securitate Windows din noiembrie. Microsoft a confirmat că, după instalarea ei, tipărirea „poate eșua pentru documentele care conțin imagini redate cu înălțime sau lățime zero”.

Partea ciudată este că n-ați ști niciodată că imaginile acelea sunt acolo. Potrivit Microsoft, aceste obiecte invizibile apar în formatări complexe, cum ar fi filigranele și ancorele de aranjare, iar programele care generează documente automat le introduc și ele. O scrisoare făcută dintr-un șablon, o factură exportată dintr-un program de contabilitate sau un formular descărcat de pe un site pot conține un astfel de obiect fără ca cineva să-l fi adăugat intenționat, iar The Register observă că un singur asemenea obiect poate face să dispară întreaga tipăritură. Cazul confirmat este Microsoft Word care tipărește prin GDI, calea clasică de tipărire din Windows, dar Microsoft avertizează că și alte programe ar putea fi afectate. Lista sistemelor afectate merge de la Windows 11 26H2 până la Windows 10 și Windows Server 2016.

Microsoft spune că investighează și nu a oferit nici o soluție temporară, nici o dată. Dezinstalarea actualizării ca să puteți tipări din nou e un schimb prost, pentru că aceeași actualizare închide o vulnerabilitate Outlook deja exploatată. Dacă un document trebuie să plece azi, merită încercat să-l salvați ca PDF și să-l tipăriți din alt program, deși Microsoft nu a spus că ajută. Este a doua oară anul acesta când tipărirea se împiedică de o actualizare, după problema cu fonturile din august.

Dacă nu se mai tipărește nimic, din niciun program, cauza este probabil alta, iar asistentul de reparare a imprimantei din Tendvane este un prim pas rezonabil; pentru această eroare anume, reparația trebuie să vină de la Microsoft.