Actualizarea Windows din noiembrie eșuează pe unele PC-uri. Al dumneavoastră de acasă aproape sigur nu se numără printre ele

La o zi după lansarea actualizării de securitate din noiembrie, Microsoft a confirmat că pe unele calculatoare aceasta nu se instalează. Actualizarea, KB5132061, fie încearcă să se instaleze iar și iar, fie se oprește cu unul dintre trei coduri de eroare: 0x80070306, 0x800f0989 sau 0x800f0993.

Înainte să vă faceți griji, verificați două lucruri, pentru că grupul afectat este restrâns. Potrivit paginii de asistență Microsoft dedicate actualizării, problema apare doar la Windows 11 versiunea 24H2 în edițiile Enterprise și Education, cele întâlnite pe laptopurile oferite de un angajator, de o școală sau de o universitate. Iar BleepingComputer, care a văzut notificarea Microsoft către administratorii IT, relatează că sunt lovite numai calculatoarele pe care fusese instalată KB5127936, actualizarea opțională de previzualizare din 28 octombrie. Un PC de familie cu Windows 11 Home sau Pro nu face parte din acest grup; aceste ediții de 24H2 oricum au încetat să mai primească actualizări luna trecută.

Dacă aveți totuși un astfel de laptop de serviciu sau de școală, instrucțiunea este neobișnuit de simplă: lăsați-l pornit și conectat la internet. Microsoft trimite prin Windows Update o reparație automată, care a început pe 11 noiembrie la ora 10 dimineața, ora Pacificului, și ar trebui să ajungă la fiecare dispozitiv afectat în 24 până la 48 de ore. Odată ajunsă, actualizarea din noiembrie se descarcă și se instalează singură. Nimeni nu trebuie să dezinstaleze nimic. Abia dacă erorile sunt încă acolo după vineri este momentul să anunțați departamentul IT sau să contactați asistența Microsoft.

Pe un PC de acasă, o actualizare care eșuează întruna are o altă cauză, iar exact pentru această situație există asistentul de reparare Windows Update din Tendvane.