Remediul pentru opririle bruște de pe laptopurile Dell a apărut: KB5121767, actualizarea neprogramată a Microsoft, explicată

Acum câteva zile am scris că Microsoft blocase actualizarea Windows din iulie pe anumite laptopuri Dell cu procesoare Intel, după ce aceasta provocase opriri neașteptate, supraîncălzire și consum mai rapid al bateriei. Remediul a sosit acum. Pe 18 iulie, Microsoft a lansat o actualizare neprogramată, KB5121767, care rezolvă conflictul de drivere aflat la originea problemei.

Problema provenea dintr-o componentă nouă din Windows, USB-C Connection Manager, care intra în conflict cu driverul Innovation Platform Framework al Intel - cel care gestionează alimentarea și temperatura - pe unele laptopuri Dell. KB5121767 pune capăt acestui conflict. Ea vine ca versiune de sistem de operare 26100.8894 pe Windows 11 24H2 și 26200.8894 pe 25H2, iar fiind cumulativă, include și remedierile de securitate din iulie, așa că nu trebuie să alegi între „sigur” și „stabil”.

Iată partea practică. Dacă laptopul tău Dell a fost printre cele blocate, deschide Setări → Windows Update, apasă pe Verificare actualizări și instalează KB5121767 (o găsești și în Microsoft Update Catalog, dacă preferi să o descarci manual). Dacă actualizarea din iulie s-a instalat pe calculatorul tău fără probleme, aproape sigur nu ai fost afectat și nu trebuie să o cauți - Microsoft a vizat exact dispozitivele care aveau probleme.

Totul a pornit de la o nepotrivire de drivere, ceea ce e un bun prilej să le ții la zi. Funcția Auto-Update pentru drivere din Tendvane semnalează driverele Dell și Intel învechite, iar verificarea actualizărilor confirmă dacă actualizarea Windows din luna respectivă a ajuns cu adevărat pe calculatorul tău sau este încă blocată.