O Solitário não o deixa iniciar sessão desde terça-feira. Um serviço do Windows é provavelmente a razão

"Não foi possível iniciar a sua sessão no Xbox Live", erro 0x87DD0005, e a sua sequência diária de Solitário passa de repente a jogar como Convidado com o progresso no nível 1. Foi essa a semana de muita gente desde as atualizações do Windows de terça-feira. A Neowin reuniu os relatos a 16 de outubro, e um tópico no Microsoft Q&A aberto no dia 14 não parou de crescer desde então: Microsoft Solitaire & Casual Games, Microsoft Mahjong, Gears of War 4, Fishing Planet, Jigsaw. O estranho é que a sua conta Microsoft está bem. O navegador deixa-o entrar, a app Xbox deixa-o entrar, só os jogos recusam.

Duas atualizações chegaram juntas a 13 de outubro: a atualização de segurança KB5127648 e a atualização do .NET Framework KB5127694. As pessoas culpam uma ou outra, e a Microsoft não confirmou nenhuma. Desinstalá-las tem funcionado às vezes, e o Windows volta a instalá-las de qualquer forma. A página de estado do Xbox manteve-se verde o tempo todo, o que torna "é só uma falha do serviço" uma resposta pouco convincente, embora alguns utilizadores na Nova Zelândia, no Reino Unido e na Alemanha digam que no dia 15 simplesmente voltou a funcionar.

A solução que continua a ser confirmada nesse tópico demora um minuto e não mexe em nada de que sentiria falta. Prima a tecla Windows, escreva services.msc e abra-o. Encontre Assistente de Início de Sessão da Conta Microsoft, faça duplo clique, defina o Tipo de arranque como Automático, clique em Aplicar, depois clique com o botão direito no serviço e escolha Reiniciar. Abra o jogo de novo. Se o seu progresso aparecer reposto depois de voltar a entrar, feche o jogo e dê à app Xbox uma ou duas horas para sincronizar o perfil antes de entrar em pânico. Não reinstale o Windows por causa disto, nem pause as atualizações de segurança durante semanas para o evitar; a atualização de outubro também fecha uma falha já usada em ataques.

Esse serviço é um das dezenas que os assistentes de Reparação do Tendvane verificam e reiniciam quando algo no Windows deixa de responder, o que dá menos trabalho do que escrever services.msc.