Um jogo antigo ou um leitor multimédia que se fecha sozinho? A Microsoft já sabe porquê.

Se desde o final de setembro um jogo ou um leitor multimédia antigo começou a fechar-se sozinho, não está a imaginar coisas e o seu PC não está a morrer. A Microsoft confirmou a causa a 2 de outubro.

O culpado é a KB5124010, a atualização opcional de pré-visualização lançada a 22 de setembro, e tudo o que assenta sobre ela. Avaria a parte do Windows que descodifica o áudio AC-3, mais conhecido como Dolby Digital. Os programas que entregam essa tarefa ao Windows em vez de trazerem o seu próprio descodificador podem não arrancar de todo, fechar-se sem aviso ou funcionar lindamente até que faça algo que reproduza som. A Microsoft aponta jogos, leitores multimédia e certas aplicações de produtividade como afetados, e indica que o Windows 11 24H2, 25H2 e o novíssimo 26H2 trazem todos a falha. Escrevemos sobre esta mesma atualização quando saiu, na altura em que era a que reparava o Histórico de Ficheiros.

A maior parte do software moderno traz a sua própria descodificação de áudio e nunca dará por nada disto. O código envolvido é antigo, e as aplicações que ainda se apoiam nele costumam sê-lo também: um leitor que tem há anos, um jogo de uma geração de consolas anterior, um editor de vídeo que abre duas vezes por ano. É também por isso que o problema parece tão aleatório visto de fora. Duas pessoas com máquinas iguais, uma afetada e a outra não, consoante apenas aquilo que calha usarem.

Não há correção. A Microsoft diz que a resolução chega numa futura atualização do Windows e nada de mais concreto. Entretanto vale a pena olhar para o lado das aplicações, porque uma versão mais recente do leitor ou do editor traz muitas vezes o seu próprio descodificador e contorna a questão toda. O Tendvane consegue passar as suas aplicações instaladas pelo winget e atualizar o que ficou para trás, que é a forma mais rápida de perceber.