A nova versão do Windows 11 tem três erros conhecidos. Um deles são os seus auscultadores USB.
O Windows 11 versão 26H2 chegou a toda a gente a 29 de setembro e, no dia seguinte, a página de estado da Microsoft dedicada a essa versão tinha três entradas em Problemas conhecidos. Essa página é pública, é onde a empresa admite as coisas, e merece uma vista de olhos antes de deixar que uma versão nova se instale.
Dois dos três são problemas de escritório. Contas de computador protegidas pelo Credential Guard a perderem a relação de confiança com um domínio do Active Directory é coisa que acontece em empresas, não em salas de estar. Ecrãs negros depois da sessão iniciada em anfitriões Azure Virtual Desktop com FSLogix é a mesma história. Se nunca ouviu falar de nenhuma das duas, não lhe diz respeito.
O terceiro é seu. Os dispositivos USB Audio Class 1.0 podem deixar de funcionar depois da atualização: som nenhum, controlos de volume presos no zero, definições de som que se recusam a abrir, ou o Gestor de Dispositivos a mostrar "Não é possível iniciar este dispositivo (código 10)." A classe 1.0 é a norma mais antiga e mais simples, e abrange muitos auscultadores USB baratos, microfones de secretária e pequenas interfaces de áudio que há anos fazem o seu trabalho sem dar nas vistas. A Microsoft abriu este problema a 11 de setembro, marca-o como mitigado e diz que a correção a sério chega numa atualização futura. O mesmo erro estende-se para trás até à 25H2, 24H2, 23H2 e Windows 10 22H2.
A posição da própria Microsoft é que não se deve saltar a 26H2, porque avançar dentro do mesmo ramo de manutenção comporta-se mais como uma atualização mensal do que como uma mudança completa de versão. É um argumento honesto, e mesmo assim deixa-o sem áudio se calhar ter os auscultadores errados. Se o som desaparecer depois da atualização, o aparelho não está avariado. A cópia de segurança de controladores do Tendvane permite guardar uma cópia do controlador de áudio que funcionava antes de alguma coisa mudar, o que transforma o regresso atrás num assunto de dois minutos em vez de uma caçada no site de um fabricante.