A Microsoft explica o aborrecimento mais antigo do Windows: porque é que o Gestor de Tarefas bloqueia logo quando é preciso
Alguma coisa descarrila, a ventoinha acelera, e você vai buscar o Gestor de Tarefas. Abre um retângulo cinzento vazio e fica ali. Raymond Chen, que escreve o The Old New Thing para a Microsoft há uns vinte anos, pegou na pergunta que as pessoas gritam ao ecrã há outro tanto tempo: porque não executar simplesmente a barra de tarefas e o Gestor de Tarefas com prioridade alta, para que isto não possa acontecer?
Porque a prioridade decide quem recebe o processador a seguir, não quem pode saltar a fila inteira. A analogia de Chen: um passe prioritário na caixa põe-no à frente, mas se a pessoa que está a pagar tiver um carrinho cheio de compras, espera na mesma. A versão mais direta dele é que, a menos que tenha tido muito cuidado para o evitar, mais cedo ou mais tarde vai esbarrar num recurso partilhado pelo qual terá de esperar. O Gestor de Tarefas tem de desenhar uma janela, e desenhar significa competir com todos os outros fios de interface numa máquina que já ficou sem folga.
O Windows já dá tratamento preferencial ao programa que está à sua frente. Por isso o movimento útil é conseguir pôr o Gestor de Tarefas em primeiro plano: Ctrl+Alt+Del chega ao ecrã seguro, que segue um caminho separado e muitas vezes responde quando o ambiente de trabalho já não responde. Melhor ainda, ligue a opção Terminar tarefa em Definições, Sistema, Avançadas. Coloca Terminar tarefa diretamente no menu do botão direito da barra de tarefas, para fechar uma aplicação encravada sem abrir nada.
Isso cobre o descarrilamento ocasional. Um PC que se arrasta sempre é outro problema, normalmente demasiadas coisas a arrancar com o sistema ou uma atualização que nunca terminou, e a pontuação de saúde do Tendvane foi feita para apontar qual das duas é.