A atualização do Windows de novembro pode impedir a impressão de alguns documentos, por causa de imagens que ninguém vê

Carrega em Imprimir, a impressora fica calada e o documento parece perfeitamente normal no ecrã. Se isto começou esta semana, a culpa pode ser da atualização de segurança do Windows de novembro. A Microsoft confirmou que, depois de instalada, a impressão "pode falhar em documentos que contêm imagens apresentadas com altura ou largura de zero".

O estranho é que nunca saberia que essas imagens lá estão. Segundo a Microsoft, estes objetos invisíveis surgem em formatações complexas, como marcas de água e âncoras de esquema, e os programas que geram documentos automaticamente também os inserem. Uma carta feita a partir de um modelo, uma fatura exportada de um programa de contabilidade ou um formulário descarregado de um site podem conter um sem que ninguém o tenha posto de propósito, e o The Register nota que um único objeto destes pode fazer desaparecer a impressão inteira. O caso confirmado é o do Microsoft Word a imprimir através de GDI, a via de impressão tradicional do Windows, mas a Microsoft avisa que outros programas podem ser afetados. A lista de sistemas vai do Windows 11 26H2 até ao Windows 10 e ao Windows Server 2016.

A Microsoft diz que está a investigar e não apresentou solução alternativa nem data. Desinstalar a atualização para voltar a imprimir é uma má troca, porque a mesma atualização fecha uma falha do Outlook que já está a ser explorada. Se um documento tem de sair hoje, vale a pena guardá-lo como PDF e imprimi-lo a partir de outro programa, embora a Microsoft não tenha dito que isso ajuda. É a segunda vez este ano que a impressão tropeça numa atualização, depois do problema de tipos de letra de agosto.

Se não imprime nada, a partir de nenhum programa, a causa é provavelmente outra, e o assistente de reparação de impressoras do Tendvane é um bom primeiro passo; para este erro em particular, a correção tem de vir da Microsoft.