Sierpniowa aktualizacja powoduje awarie gier, a Microsoft oficjalnie to potwierdził

W poniedziałek informacje o wydaniu KB5121003 od Microsoftu wciąż stwierdzały, że firma "nie jest obecnie świadoma żadnych problemów z tą aktualizacją". O godzinie 17:50 czasu pacyficznego w środę przestało to być prawdą. Sierpniowa aktualizacja ma teraz własny wpis na pulpicie kondycji wydań Microsoftu, oznaczony jako W trakcie badania, pod nagłówkiem "Microsoft otrzymał zgłoszenia, że niektóre gry przestają reagować".

Wymienione tytuły to ARC Raiders, MARVEL Tokon: Fighting Souls oraz The Finals, na Windows 11 24H2 i 25H2. Microsoft wymienia cztery objawy: gra przestaje reagować, zamyka się bez ostrzeżenia, pojawia się błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION oraz - ten, który wykracza poza granie - "urządzenie uruchamia się ponownie bez ostrzeżenia". Gra, która się zawiesza, to uciążliwość. Komputer, który sam się restartuje, gdy masz otwartą niezapisaną pracę, to już zupełnie inna sprawa.

Przyczyna wydaje się ustalona, nawet jeśli sformułowania Microsoftu na to nie wskazują. Embark Studios, twórca The Finals i ARC Raiders, wskazał na inpoutx64.sys, niskopoziomowy sterownik, który zmienił się wraz z aktualizacją. Niemal nikt nie instaluje tego pliku celowo - trafia on na komputer razem z narzędziami innych firm, w tym oprogramowaniem klawiatur Razera - a tymczasowym rozwiązaniem Embarku jest jego usunięcie. Microsoft jest bardziej ostrożny, mówiąc jedynie, że "obecnie prowadzi dochodzenie, by ustalić, czy jest to problem spowodowany przez Microsoft", co jest sformułowaniem używanym, gdy odpowiedzialność nie jest jeszcze ustalona.

Jeśli komputer służy głównie do grania i dwa tygodnie temu wszystko działało bez zarzutu, usunięcie jednego zbłąkanego sterownika to mniejszy krok niż odinstalowanie aktualizacji zabezpieczeń, która zamknęła ponad 400 luk. Zanim to zrobisz, zapisz jednak kopię swoich sterowników. Tendvane potrafi wykonać kopię zapasową sterowników aktualnie zainstalowanych na komputerze i przywrócić je, gdyby usunięcie okazało się złą decyzją.