Listopadowa aktualizacja Windows może zablokować drukowanie niektórych dokumentów, przez obrazy, których nikt nie widzi

Klikasz Drukuj, drukarka milczy, a dokument na ekranie wygląda zupełnie normalnie. Jeśli zaczęło się to w tym tygodniu, winna może być listopadowa aktualizacja zabezpieczeń Windows. Microsoft potwierdził, że po jej zainstalowaniu drukowanie „może się nie powieść w przypadku dokumentów zawierających obrazy o wysokości lub szerokości równej zero”.

Najdziwniejsze jest to, że nigdy byś nie wiedział, że te obrazy tam są. Według Microsoftu takie niewidoczne obiekty pojawiają się w złożonym formatowaniu, na przykład w znakach wodnych i kotwicach układu, a programy automatycznie generujące dokumenty także je wstawiają. List utworzony z szablonu, faktura wyeksportowana z programu księgowego czy formularz pobrany ze strony internetowej mogą zawierać taki obiekt, choć nikt nie dodał go celowo, a The Register zauważa, że jeden taki obiekt może sprawić, że zniknie cały wydruk. Potwierdzony przypadek to Microsoft Word drukujący przez GDI, tradycyjną ścieżkę drukowania w Windows, ale Microsoft ostrzega, że problem może dotyczyć także innych programów. Lista systemów sięga od Windows 11 26H2 aż po Windows 10 i Windows Server 2016.

Microsoft twierdzi, że bada sprawę, i nie podał ani obejścia, ani terminu. Odinstalowanie aktualizacji, żeby znów drukować, to kiepska wymiana, bo ta sama aktualizacja łata wykorzystywaną już lukę w Outlooku. Jeśli dokument musi wyjść jeszcze dziś, warto spróbować zapisać go jako PDF i wydrukować z innego programu, choć Microsoft nie powiedział, że to pomaga. To już drugi raz w tym roku, gdy drukowanie potyka się o aktualizację, po sierpniowym problemie z czcionką.

Jeśli nie drukuje się nic, z żadnego programu, przyczyna leży raczej gdzie indziej, a kreator naprawy drukarki w Tendvane to rozsądne pierwsze miejsce; ten konkretny błąd musi jednak naprawić Microsoft.