Listopadowa aktualizacja Windows nie instaluje się na części komputerów. Twojego domowego prawie na pewno wśród nich nie ma

Dzień po wydaniu listopadowej aktualizacji zabezpieczeń Microsoft potwierdził, że na części komputerów nie daje się ona zainstalować. Aktualizacja KB5132061 albo próbuje instalować się raz po raz, albo zatrzymuje się z jednym z trzech kodów błędu: 0x80070306, 0x800f0989 lub 0x800f0993.

Zanim zaczniesz się martwić, sprawdź dwie rzeczy, bo grupa dotkniętych jest wąska. Według strony pomocy technicznej Microsoftu poświęconej tej aktualizacji problem dotyczy wyłącznie Windows 11 w wersji 24H2 w edycjach Enterprise i Education, czyli takich, jakie spotyka się na laptopach wydawanych przez pracodawcę, szkołę albo uczelnię. A BleepingComputer, który widział komunikat Microsoftu dla administratorów IT, podaje, że kłopot dotyka tylko komputerów z zainstalowaną KB5127936, opcjonalną aktualizacją w wersji zapoznawczej z 28 października. Rodzinny komputer z Windows 11 Home albo Pro do tej grupy nie należy; te edycje 24H2 i tak przestały dostawać aktualizacje w zeszłym miesiącu.

Jeśli jednak masz taki służbowy albo szkolny laptop, instrukcja jest wyjątkowo prosta: zostaw go włączonego i podłączonego do internetu. Microsoft rozsyła przez Windows Update automatyczną naprawę, która ruszyła 11 listopada o 10 rano czasu pacyficznego i powinna dotrzeć do każdego dotkniętego urządzenia w ciągu 24 do 48 godzin. Gdy dotrze, listopadowa aktualizacja pobierze się i zainstaluje sama. Nikt nie musi niczego odinstalowywać. Dopiero jeśli błędy nie znikną po piątku, pora powiadomić dział IT albo skontaktować się z pomocą techniczną Microsoftu.

Na komputerze domowym aktualizacja, która ciągle się nie udaje, ma jakąś inną przyczynę, i właśnie na taką sytuację przygotowano kreator naprawy Windows Update w Tendvane.