To wyskakujące okno o 'obciążeniu 149,99 dolara' od Amazon albo Apple? Nie dzwoń pod ten numer
Czytasz coś w internecie, gdy strona zamiera pod pełnoekranowym ostrzeżeniem: Twoje konto Amazon, a może Twój Apple ID, właśnie obciążono kwotą 149,99 dolara za zakup, którego nigdy nie zrobiłeś. Jest numer telefonu, pod który trzeba zadzwonić "natychmiast", żeby to zatrzymać. Malwarebytes zgłosił to 6 sierpnia, a okno to ląduje teraz na wielu ekranach.
Obie wersje wyglądają inaczej - jedna nosi barwy Amazon, druga Apple - ale pod spodem to to samo oszustwo, a jest na to dowód: numer do oddzwonienia jest identyczny w obu wersjach. Zadzwoń pod niego, a odbierze "konsultant", gotowy przeprowadzić Cię przez "anulowanie" obciążenia. Wtedy zaczyna się prawdziwa kradzież - poproszą o zdalny dostęp do komputera, będą wyłudzać hasło do konta lub numer karty, albo skierują Cię ku zapłaceniu "opłaty za zwrot" w kartach podarunkowych. Kwota 149,99 dolara jest dobrana starannie: na tyle duża, żeby zaniepokoić, na tyle mała, żeby nie dać Ci czasu na zastanowienie.
Oto zasada, która kończy sprawę raz na zawsze: prawdziwe obciążenie nigdy nie jest kwestionowane przez dzwonienie pod numer z wyskakującego okna. Amazon i Apple informują o aktywności na koncie e-mailem, w aplikacji albo w historii zamówień - nigdy przez ostrzeżenie, które przejmuje przeglądarkę. Więc nie dzwoń. Zamknij kartę (jeśli się nie zamyka, otwórz Menedżera zadań kombinacją Ctrl+Shift+Esc i zamknij przeglądarkę), a potem sprawdź swoje faktyczne zamówienia, wchodząc samodzielnie na stronę lub do aplikacji. Jeśli już zadzwoniłeś albo pozwoliłeś komuś na zdalny dostęp, rozłącz się, zmień hasła z innego urządzenia i zadzwoń do swojego banku.
Ponieważ to oszustwo działa na panice i telefonie, rozpoznanie schematu to prawdziwa obrona. Ale jeśli wyskakujące okno kiedykolwiek nakłoniło Cię do zainstalowania czegoś albo udzielenia zdalnego dostępu, Kontrola bezpieczeństwa Tendvane wykrywa nieoczekiwane programy uruchamiane przy starcie i rozszerzenia przeglądarki, dzięki czemu widzisz, czy coś zostało po sobie zostawione.