Se un'email al vostro indirizzo Hotmail non è mai arrivata la settimana scorsa, potrebbe averla respinta Microsoft
La fattura che non è mai arrivata. La conferma dell'appuntamento che avete dovuto sollecitare. Il link per reimpostare la password richiesto tre volte. Se vi è successo con un indirizzo Outlook.com, Hotmail o Live nella prima parte di novembre, forse non era colpa del mittente, né vostra.
Microsoft ha confermato che un aggiornamento delle sue regole antispam ha bloccato per errore posta legittima diretta ai suoi indirizzi consumer. « Abbiamo risolto un problema che potrebbe aver impedito ad alcuni messaggi email di raggiungere gli indirizzi Outlook.com, Hotmail e Live », ha dichiarato l'azienda, che ha annullato la modifica. Secondo Expert Insights, gli amministratori hanno cominciato a vedere messaggi respinti intorno al 4 novembre, e Windows Latest ha riscontrato rifiuti almeno dal 5 novembre fino al ripristino del flusso di posta, la mattina del 9 novembre. I mittenti ricevevano l'avviso « Message lacks SPF/DKIM/DMARC Auth Records », un riferimento alle impostazioni di autenticazione che le organizzazioni pubblicano per i propri domini. Il blocco ha colpito soprattutto piccole aziende il cui dominio non aveva un record DMARC, ma anche alcune con tutto configurato correttamente sono state respinte.
Il punto scomodo è che questi messaggi non sono stati filtrati, sono stati rifiutati. Non sono mai arrivati nella vostra casella: non sono nella Posta indesiderata, una ricerca in Outlook non li troverà e Microsoft non può recuperarli. Non dovete cambiare alcuna impostazione. Potete però ripensare a quella settimana e cercare ciò che aspettavate e non avete ricevuto, un avviso di consegna, una bolletta, una risposta dello studio medico o della scuola di vostro figlio, e chiederlo di nuovo. Una persona che ha ricevuto un avviso di mancata consegna potrebbe aver già riprovato. Un sistema automatico spesso no.
È successo tutto sui server di Microsoft, quindi sul vostro PC non c'è nulla da riparare; se un'altra volta la posta smette di arrivare e Microsoft non segnala problemi, la procedura guidata di riparazione della rete di Tendvane è un modo rapido per escludere la vostra connessione.