L'aggiornamento Windows di novembre non si installa su alcuni PC. Il vostro di casa quasi certamente non è tra questi

Un giorno dopo l'uscita dell'aggiornamento di sicurezza di novembre, Microsoft ha confermato che su alcuni computer non entra. L'aggiornamento, KB5132061, tenta l'installazione più e più volte oppure si ferma con uno di tre codici di errore: 0x80070306, 0x800f0989 o 0x800f0993.

Prima di preoccuparvi, controllate due cose, perché il gruppo colpito è ristretto. Secondo la pagina di supporto di Microsoft dedicata all'aggiornamento, il problema riguarda solo Windows 11 versione 24H2 nelle edizioni Enterprise ed Education, quelle che si trovano sui portatili forniti da un datore di lavoro, da una scuola o da un'università. E BleepingComputer, che ha visto l'avviso di Microsoft agli amministratori IT, riferisce che colpisce soltanto le macchine su cui era stato installato KB5127936, l'aggiornamento di anteprima facoltativo del 28 ottobre. Un PC di famiglia con Windows 11 Home o Pro non rientra in quel gruppo; quelle edizioni di 24H2, del resto, hanno smesso di ricevere aggiornamenti il mese scorso.

Se invece avete uno di quei portatili di lavoro o di scuola, l'istruzione è insolitamente semplice: lasciatelo acceso e collegato a Internet. Microsoft sta inviando una riparazione automatica tramite Windows Update, partita l'11 novembre alle 10 del mattino, ora del Pacifico, che dovrebbe raggiungere ogni dispositivo colpito entro 24-48 ore. Una volta arrivata, l'aggiornamento di novembre si scarica e si installa da solo. Nessuno deve disinstallare nulla. Solo se gli errori ci sono ancora dopo venerdì è il momento di avvisare il reparto IT o di contattare il supporto Microsoft.

Su un PC di casa, un aggiornamento che continua a fallire ha qualche altra causa, ed è la situazione per cui è stata pensata la procedura guidata di riparazione di Windows Update di Tendvane.