È arrivata la correzione per gli spegnimenti dei Dell: ecco spiegato l'aggiornamento straordinario KB5121767 di Microsoft

Pochi giorni fa abbiamo scritto che Microsoft aveva bloccato l'aggiornamento di Windows di luglio su alcuni portatili Dell basati su Intel dopo che aveva causato spegnimenti improvvisi, surriscaldamento e un consumo più rapido della batteria. La riparazione è ora arrivata. Il 18 luglio Microsoft ha rilasciato un aggiornamento straordinario, KB5121767, che corregge il conflitto tra driver all'origine del problema.

Il problema derivava da un nuovo componente USB-C Connection Manager di Windows in conflitto con il driver Innovation Platform Framework di Intel - quello che gestisce alimentazione e calore - su alcune macchine Dell. KB5121767 risolve questo conflitto. Arriva come build del sistema operativo 26100.8894 su Windows 11 24H2 e 26200.8894 su 25H2, e poiché è cumulativo porta con sé anche le correzioni di sicurezza di luglio, quindi non devi scegliere tra "sicuro" e "stabile".

Ecco la parte pratica. Se il tuo Dell era tra le macchine escluse, apri Impostazioni → Windows Update, clicca su Verifica disponibilità aggiornamenti e installa KB5121767 (si trova anche nel Microsoft Update Catalog se preferisci scaricarlo manualmente). Se l'aggiornamento di luglio si è installato sul tuo PC senza problemi, quasi certamente non sei stato colpito e non hai bisogno di andare a cercare questo aggiornamento - Microsoft lo ha indirizzato esattamente ai dispositivi che si comportavano male.

Un'incompatibilità tra driver ha causato tutto questo, ed è un buon promemoria per tenerli aggiornati. L'Auto-Update dei driver di Tendvane segnala i driver Dell e Intel non aggiornati, e il suo controllo aggiornamenti conferma se l'aggiornamento di Windows del mese ha effettivamente raggiunto il tuo PC oppure è ancora trattenuto.