Quel pop-up 'addebito di 149,99 dollari' da Amazon o Apple? Non chiamate il numero
State leggendo qualcosa online quando la pagina si blocca sotto un avviso a schermo intero: il vostro account Amazon, o forse il vostro Apple ID, e appena stato addebitato di 149,99 dollari per un acquisto mai fatto. C'e un numero di telefono da chiamare "immediatamente" per fermarlo. Malwarebytes ha segnalato questa truffa il 6 agosto, e sta comparendo su molti schermi in questo momento.
Le due versioni sembrano diverse - una veste il marchio Amazon, l'altra Apple - ma sotto sono la stessa truffa, e c'e un dettaglio che lo dimostra: il numero da richiamare e identico in entrambe. Chiamatelo e risponde un "operatore del supporto", pronto ad accompagnarvi a "cancellare" l'addebito. E li che inizia il vero furto - chiederanno di connettersi da remoto al vostro PC, cercheranno la password del vostro account o il numero della carta, o vi spingeranno a pagare una "commissione di rimborso" in buoni regalo. I 149,99 dollari sono scelti con cura: abbastanza alti da allarmarvi, abbastanza bassi perche non vi fermiate a pensare.
Ecco la regola che chiude la questione: un addebito reale non si contesta mai chiamando un numero apparso in un pop-up. Amazon e Apple comunicano l'attivita del vostro account via email, nell'app, o nella cronologia degli ordini - mai tramite un avviso che dirotta il browser. Quindi non chiamate. Chiudete la scheda (se non si chiude, aprite Gestione attivita con Ctrl+Shift+Esc e terminate il browser), poi controllate i vostri ordini reali andando voi stessi sul sito o sull'app. Se avete gia chiamato o lasciato che qualcuno si collegasse da remoto, disconnettetevi, cambiate le password da un altro dispositivo e chiamate la vostra banca.
Poiche questa truffa si basa sul panico e su una telefonata, riconoscere lo schema e la vera difesa. Ma se un pop-up vi ha convinto a installare qualcosa o a concedere accesso remoto, il Safety check di Tendvane fa emergere programmi di avvio ed estensioni del browser inattese, cosi potete vedere se qualcosa e rimasto indietro.