Arrêter n'arrête pas vraiment Windows. Redémarrer, si.
Vous l'avez éteint puis rallumé et le problème est toujours là. Il y a une raison à cela, et elle est présente dans Windows depuis Windows 8.
La fonction s'appelle le démarrage rapide et elle est active par défaut. La documentation Microsoft destinée aux pilotes explique ce qui se passe : quand vous choisissez Arrêter, Windows ferme vos programmes et déconnecte tout le monde comme d'habitude, puis enregistre l'image mémoire du noyau, y compris les pilotes en mode noyau chargés, dans le fichier Hiberfil.sys avant de couper l'alimentation. Rallumez la machine et elle ne reconstruit pas un Windows neuf. Elle recharge ce fichier en mémoire. Beaucoup plus rapide, et c'est pourquoi un PC moderne atteint l'écran de connexion en quelques secondes.
Le revers en découle. Un pilote qui s'est bloqué, un service tombé en panne sans bruit, une fuite de mémoire en train de dévorer votre RAM : rien de tout cela n'est effacé par un arrêt, parce que la session où cela vit n'a jamais été fermée. Elle est conservée et restaurée avec le reste. Le redémarrage fonctionne autrement. Il met vraiment fin à la session du noyau et démarre à froid, et c'est pour cela que les techniciens vous demandent de redémarrer plutôt que d'éteindre.
Donc quand quelque chose se comporte mal, utilisez Redémarrer dans le menu Démarrer plutôt qu'Arrêter suivi du bouton d'alimentation. Si vous voulez un arrêt complet réel, tapez shutdown /s /t 0 dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée ; cela contourne le démarrage rapide. Microsoft ne conseille pas de désactiver la fonction définitivement, et nous non plus, parce que le gain de vitesse est réel. C'est aussi pour cela que plusieurs assistants de réparation de Tendvane se terminent par une demande de redémarrage plutôt que par un cri de victoire immédiat.