Trois redémarrages et dix minutes d'écran noir : pourquoi la mise à jour de ce mois-ci paraît cassée
Redémarrer. Redémarrer encore. Puis un écran noir qui reste figé, sans logo, sans roue de chargement, pendant dix minutes. Beaucoup de gens sont tombés là-dessus en installant la mise à jour Windows de ce mois-ci et ont eu le réflexe d'appuyer sur le bouton d'alimentation, ce qui est précisément la chose à ne pas faire.
Ce qui se passe réellement : Windows remplace les certificats Secure Boot émis en 2011, qui ont commencé à expirer en juin. Contrairement à un correctif ordinaire, ce changement doit être inscrit dans le micrologiciel du PC, et la séquence nécessite plusieurs passages : préparer le changement, écrire les nouveaux certificats, puis démarrer une fois avec un chargeur de démarrage fraîchement signé. Chaque étape veut son propre redémarrage. La formulation de Microsoft est étonnamment directe : « Plusieurs redémarrages sont nécessaires pour le processus de mise à jour des certificats », puis la partie utile, « Une fois les certificats mis à jour, vous ne verrez plus ces redémarrages multiples. »
La raison pour laquelle cela apparaît soudainement partout se trouve dans les notes de publication de KB5121003, la mise à jour du 11 août. Elle apporte « des données de ciblage d'appareils à haute confiance supplémentaires, augmentant la couverture des appareils éligibles pour recevoir automatiquement les nouveaux certificats Secure Boot », ce qui signifie que beaucoup plus de PC reçoivent le remplacement de certificats ce mois-ci que le mois dernier. Un testeur a observé un écran noir pendant dix minutes complètes, puis une roue de chargement bloquée à 93 %, l'installation entière dépassant les quinze minutes.
Alors, laissez faire. Branchez un ordinateur portable avant de commencer, choisissez un moment où vous n'avez pas besoin de la machine, et accordez-lui beaucoup plus de temps qu'il ne semble raisonnable avant de conclure qu'elle est figée. Couper l'alimentation en plein milieu d'une écriture du micrologiciel est la meilleure façon de transformer une mise à jour lente en PC hors service.
Si une mise à jour se bloque réellement, coincée pendant une heure, ou échouant et revenant en arrière à chaque fois, c'est exactement ce à quoi sert l'assistant de réparation Windows Update de Tendvane, et son contrôle de mises à jour vous dira sans détour si le correctif d'août est réellement arrivé.