La mise à jour d'août fait planter des jeux, et Microsoft l'a désormais reconnu officiellement

Lundi, les notes de version de Microsoft pour KB5121003 indiquaient encore que l'entreprise "n'a actuellement connaissance d'aucun problème avec cette mise à jour". À 17h50, heure du Pacifique, mercredi, cela a cessé d'être vrai. La mise à jour d'août dispose désormais de sa propre fiche sur le tableau de bord de santé des versions de Microsoft, marquée En cours d'investigation, sous le titre "Microsoft a reçu des signalements concernant certains jeux devenant non réactifs".

Les titres cités sont ARC Raiders, MARVEL Tokon: Fighting Souls et The Finals, sur Windows 11 24H2 et 25H2. Microsoft liste quatre symptômes : le jeu cesse de répondre, il se ferme sans préavis, une erreur EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION apparaît, et, celui qui dépasse le cadre du jeu vidéo, "l'appareil redémarre sans avertissement". Un jeu qui plante est une nuisance. Un PC qui redémarre tout seul pendant que vous avez un travail non sauvegardé ouvert, c'est autre chose.

La cause semble établie même si la formulation de Microsoft ne l'est pas. Embark Studios, qui développe The Finals et ARC Raiders, a pointé du doigt inpoutx64.sys, un pilote de bas niveau modifié par la mise à jour. Presque personne n'installe ce fichier délibérément, il arrive groupé avec des utilitaires tiers, dont le logiciel de clavier de Razer, et la solution temporaire d'Embark consiste à le supprimer. Microsoft se montre plus prudent, se contentant de dire qu'elle "enquête actuellement pour déterminer s'il s'agit d'un problème causé par Microsoft", la formule utilisée tant que la responsabilité reste incertaine.

Si le PC sert principalement au jeu et que tout fonctionnait bien il y a quinze jours, retirer un pilote isolé est une étape plus légère que de désinstaller une mise à jour de sécurité ayant refermé plus de 400 failles. Sauvegardez cependant une copie de vos pilotes au préalable. Tendvane peut sauvegarder les pilotes actuellement présents sur la machine et les restaurer si une suppression s'avère être le mauvais choix.