La mise à jour Windows de novembre échoue sur certains PC. Le vôtre, à la maison, n'en fait presque certainement pas partie

Un jour après la diffusion de la mise à jour de sécurité de novembre, Microsoft a confirmé que sur certains ordinateurs elle ne passe pas. La mise à jour, KB5132061, tente de s'installer encore et encore ou s'arrête sur l'un de ces trois codes d'erreur : 0x80070306, 0x800f0989 ou 0x800f0993.

Avant de vous inquiéter, vérifiez deux choses, car le groupe touché est étroit. D'après la page d'assistance de Microsoft consacrée à la mise à jour, le problème ne concerne que Windows 11 version 24H2 dans ses éditions Entreprise et Éducation, celles qu'on trouve sur les portables fournis par un employeur, une école ou une université. Et BleepingComputer, qui a vu l'avis de Microsoft aux administrateurs informatiques, rapporte qu'il ne frappe que les machines ayant installé KB5127936, la préversion facultative du 28 octobre. Un PC familial sous Windows 11 Famille ou Pro n'est pas dans ce groupe ; ces éditions de 24H2 ont de toute façon cessé de recevoir des mises à jour le mois dernier.

Si vous avez bien l'un de ces portables de travail ou d'école, la consigne est inhabituellement simple : laissez-le allumé et connecté à Internet. Microsoft envoie une réparation automatique par Windows Update, qui a commencé le 11 novembre à 10 h, heure du Pacifique, et devrait atteindre tous les appareils touchés en 24 à 48 heures. Une fois arrivée, la mise à jour de novembre se télécharge et s'installe toute seule. Personne n'a besoin de désinstaller quoi que ce soit. C'est seulement si les erreurs sont encore là après vendredi qu'il faudra prévenir votre service informatique ou contacter le support Microsoft.

Sur un PC familial, une mise à jour qui échoue sans cesse a une autre cause, et c'est la situation pour laquelle l'assistant de réparation Windows Update de Tendvane a été conçu.