Vos enceintes USB sont devenues muettes cette semaine. Microsoft vient d'en confirmer la cause.
Vous branchez les enceintes et rien ne se passe. Le curseur de volume ne fait rien. Le Gestionnaire de périphériques affiche un triangle jaune et la mention "Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10)". Si cela a commencé sur votre PC ces derniers jours, vous n'avez rien cassé. C'est la mise à jour de septembre.
Microsoft a ouvert le dossier sur son tableau de bord Windows release health à 18h36 heure du Pacifique le 11 septembre et l'a marqué comme confirmé dans l'heure. La cause est KB5124008, la mise à jour de sécurité du 8 septembre, et le matériel concerné est tout ce qui repose sur la norme USB Audio Class 1.0. En pratique cela représente beaucoup d'équipements ordinaires et anciens : casques USB, enceintes de bureau, petites tables de mixage, l'adaptateur bon marché livré avec un écran. Windows 11 24H2, 25H2 et 26H1 figurent tous sur la liste. Pas les serveurs, ce qui ne console guère si l'appareil hors service est le casque avec lequel vous passez vos appels.
Les symptômes ne sont pas homogènes, ce qui explique en partie le temps qu'il a fallu pour cerner le problème. Certains obtiennent l'erreur Code 10. D'autres n'ont plus de son du tout, sans le moindre message. Certains constatent que les commandes de volume ne répondent plus ou restent bloquées à zéro, et d'autres encore que l'appareil fonctionne normalement en stéréo simple mais devient muet dès que l'audio 8 canaux ou 3D entre en jeu. Ce dernier groupe a une piste : basculer l'appareil en 2 canaux dans les paramètres de son ramène le son chez beaucoup d'utilisateurs. Microsoft dit travailler à une solution et n'annonce aucune date.
Désinstaller KB5124008 est un mauvais calcul, puisqu'elle apporte les 966 correctifs de sécurité du Patch Tuesday de ce mois, dont deux failles Windows déjà exploitées. Et il ne s'agit pas d'un problème de pilote : réinstaller les pilotes audio ne changera rien. Si vous tenez malgré tout à expérimenter, Tendvane peut d'abord sauvegarder vos pilotes actuels dans un dossier, ce qui transforme le retour à la configuration qui fonctionnait en un simple import plutôt qu'en une soirée de recherche sur les sites des fabricants.