La nueva versión de Windows 11 tiene tres fallos conocidos. Uno de ellos son tus auriculares USB.
Windows 11 versión 26H2 llegó a todo el mundo el 29 de septiembre y, al día siguiente, la página de estado de Microsoft dedicada a esa versión tenía tres entradas bajo Problemas conocidos. Esa página es pública, es donde la empresa admite las cosas, y merece un vistazo antes de dejar que se instale una versión nueva.
Dos de los tres son problemas de oficina. Que las cuentas de equipo protegidas por Credential Guard pierdan la relación de confianza con un dominio de Active Directory pasa en empresas, no en salones. Las pantallas negras tras iniciar sesión en hosts de Azure Virtual Desktop con FSLogix son la misma historia. Si nunca has oído hablar de ninguna de las dos, no te afecta.
El tercero sí es tuyo. Los dispositivos USB Audio Class 1.0 pueden dejar de funcionar tras la actualización: nada de sonido, control de volumen atascado en cero, ajustes de sonido que se niegan a abrirse o el Administrador de dispositivos mostrando "Este dispositivo no puede iniciarse (código 10)." La clase 1.0 es el estándar más antiguo y más sencillo, y abarca un montón de auriculares USB baratos, micrófonos de escritorio y pequeñas interfaces de audio que llevan años haciendo su trabajo sin llamar la atención. Microsoft abrió este asunto el 11 de septiembre, lo marca como mitigado y dice que la solución buena llegará en una actualización futura. El mismo fallo se extiende hacia atrás a 25H2, 24H2, 23H2 y Windows 10 22H2.
La postura de Microsoft es que no conviene saltarse 26H2, porque moverse dentro de la misma rama de servicio se comporta más como una actualización mensual que como un cambio completo de versión. Es un argumento razonable, y aun así te deja sin audio si resulta que tienes los auriculares equivocados. Si el sonido desaparece tras la actualización, el aparato no está roto. La copia de seguridad de controladores de Tendvane te permite guardar una copia del controlador de audio que funcionaba antes de que cambie nada, lo que convierte la vuelta atrás en cosa de dos minutos en lugar de una búsqueda por la web de un fabricante.