La actualización de Windows de noviembre falla en algunos PC. El tuyo de casa casi seguro que no es uno de ellos

Un día después de que saliera la actualización de seguridad de noviembre, Microsoft ha confirmado que en algunos ordenadores no entra. La actualización, KB5132061, intenta instalarse una y otra vez o se detiene con uno de tres códigos de error: 0x80070306, 0x800f0989 o 0x800f0993.

Antes de preocuparte, comprueba dos cosas, porque el grupo afectado es reducido. Según la página de soporte de Microsoft sobre la actualización, el problema solo se da en Windows 11 versión 24H2 en sus ediciones Enterprise y Education, las que llevan los portátiles que entrega una empresa, un colegio o una universidad. Y BleepingComputer, que vio el aviso de Microsoft a los administradores de TI, cuenta que solo afecta a los equipos que habían instalado KB5127936, la actualización preliminar opcional del 28 de octubre. Un PC familiar con Windows 11 Home o Pro no está en ese grupo; esas ediciones de 24H2, de todos modos, dejaron de recibir actualizaciones el mes pasado.

Si tienes uno de esos portátiles del trabajo o del colegio, la instrucción es de lo más sencilla: déjalo encendido y conectado a internet. Microsoft está enviando una reparación automática a través de Windows Update, que empezó el 11 de noviembre a las 10 de la mañana, hora del Pacífico, y debería llegar a todos los dispositivos afectados en un plazo de 24 a 48 horas. Cuando llegue, la actualización de noviembre se descargará y se instalará sola. Nadie tiene que desinstalar nada. Solo si los errores siguen ahí después del viernes toca avisar a tu departamento de informática o contactar con el soporte de Microsoft.

En un PC doméstico, una actualización que falla una y otra vez tiene alguna otra causa, y esa es la situación para la que está pensado el asistente de reparación de Windows Update de Tendvane.