Te roban el iPhone y luego llama el soporte de Apple. Es el ladrón.
Un iPhone robado casi no vale nada para quien se lo llevó. El bloqueo de activación ata el aparato a tu cuenta de Apple, así que sin tu código es un pisapapeles. Al ladrón le queda una sola vía hacia un teléfono utilizable: pedirte el código. Con educación, con tono profesional y por teléfono.
SOCRadar publicó esta semana las tripas de esa operación. AnonyMousKIT es un servicio de pago - otros delincuentes compran créditos y el servicio hace el trabajo por ellos - activo desde principios de 2024 en 506 dominios, con 168 tiendas revendedoras encima. Además de correo y SMS, hace funcionar un agente de voz con IA con cinco personajes configurados en inglés, español y portugués, todos una variante de "Alice del soporte de Apple". El guion está cuidado. Alice confirma que habla con el dueño, cuenta que alguien acaba de intentar quitar el bloqueo de activación del aparato en una Apple Store, pide el código de cuatro o seis dígitos y repite las cifras para comprobarlas, y luego pregunta si ha llegado un enlace de recuperación por SMS. Ese enlace abre una página falsa de Buscar que también recoge la contraseña del ID de Apple y el código de doble factor.
Cada llamada le cuesta al operador unos diez céntimos. SOCRadar recuperó los registros de 200 llamadas hechas entre agosto pasado y mayo, 179 a números brasileños, y no encontró rastro de un solo código capturado: cien personas simplemente colgaron. Alentador, salvo que la misma operación registró más de seis mil correos de phishing, y un correo no le cuelga a nadie.
Una regla derriba todo esto: Apple no pide el código de tu dispositivo, y nadie más lo pide. Ni por teléfono, ni en una página a la que llegaste desde un SMS. Si una llamada sobre un aparato perdido suena auténtica, córtala y entra tú mismo en iCloud a comprobarlo. El mismo truco se recicla por correo para las cuentas de Microsoft y Google, y la comprobación de privacidad y cuentas de Tendvane muestra con claridad cómo están conectadas las cuentas de tu PC y qué abriría una contraseña robada.