Drei Neustarts und ein zehnminütiger schwarzer Bildschirm: warum das Update dieses Monats defekt wirkt
Neu starten. Noch einmal neu starten. Dann ein schwarzer Bildschirm, der einfach nur dasitzt - kein Logo, kein Ladekreis - für zehn Minuten. Viele Menschen erlebten das bei der Installation des Windows-Updates dieses Monats und griffen zum Netzschalter, genau das Einzige, was man wirklich nicht tun sollte.
Was tatsächlich passiert: Windows ersetzt die Secure-Boot-Zertifikate, die 2011 ausgestellt wurden und im Juni zu verfallen begannen. Anders als bei einem gewöhnlichen Patch muss diese Änderung in die Firmware des PCs geschrieben werden, und die Abfolge läuft in mehreren Durchgängen - die Änderung vorbereiten, die neuen Zertifikate schreiben, dann einmal mit einem frisch signierten Bootloader starten. Jeder Schritt verlangt einen eigenen Neustart. Microsofts Formulierung ist erfrischend direkt: „Für den Prozess der Zertifikatsaktualisierung sind mehrere Neustarts erforderlich", und dann der nützliche zweite Teil: „Sobald die Zertifikate aktualisiert sind, werden diese mehrfachen Neustarts nicht mehr auftreten."
Der Grund, warum das gerade überall auftaucht, steht in den Versionshinweisen zu KB5121003, dem Update vom 11. August. Es liefert „zusätzliche, hochverlässliche Gerätedaten, die die Abdeckung der Geräte erhöhen, die für den automatischen Erhalt neuer Secure-Boot-Zertifikate infrage kommen" - was bedeutet, dass diesen Monat weit mehr PCs den Zertifikatswechsel bekommen als im Monat davor. Ein Tester beobachtete einen zehnminütigen schwarzen Bildschirm, gefolgt von einem bei 93 % feststeckenden Ladekreis, wobei die gesamte Installation über fünfzehn Minuten dauerte.
Lassen Sie es also in Ruhe laufen. Schließen Sie einen Laptop an das Stromnetz an, bevor Sie beginnen, wählen Sie einen Moment, in dem Sie den Rechner nicht brauchen, und geben Sie ihm deutlich mehr Zeit, als vernünftig erscheint, bevor Sie annehmen, er sei eingefroren. Den Strom mitten in einem Firmware-Schreibvorgang zu kappen, ist der Weg, wie aus einem langsamen Update ein toter PC wird.
Klemmt ein Update wirklich - eine Stunde lang hängen geblieben, oder scheitert es jedes Mal und rollt zurück -, dafür ist Tendvanes Windows-Update-Reparatur-Assistent da, und die Update-Prüfung sagt Ihnen unumwunden, ob der August-Patch tatsächlich angekommen ist.