Die neue Windows-11-Version hat drei bekannte Fehler. Einer davon ist Ihr USB-Headset.
Windows 11 Version 26H2 ging am 29. September an alle, und am Tag darauf standen auf Microsofts Release-Health-Seite dazu drei Einträge unter Bekannte Probleme. Diese Seite ist öffentlich, dort gibt der Hersteller Dinge zu, und ein Blick darauf lohnt sich, bevor man eine neue Version installieren lässt.
Zwei der drei sind Büroprobleme. Dass durch Credential Guard geschützte Computerkonten ihre Vertrauensstellung zu einer Active-Directory-Domäne verlieren, passiert in Firmen, nicht im Wohnzimmer. Schwarze Bildschirme nach der Anmeldung auf Azure-Virtual-Desktop-Hosts mit FSLogix, dieselbe Geschichte. Wenn Ihnen beides nichts sagt, sind Sie nicht betroffen.
Das dritte gehört Ihnen. USB-Audio-Class-1.0-Geräte können nach dem Update den Dienst quittieren: gar kein Ton, Lautstärkeregler bei null festgefahren, Soundeinstellungen, die sich nicht öffnen lassen, oder der Geräte-Manager mit "Das Gerät kann nicht gestartet werden (Code 10)." Class 1.0 ist der ältere, einfachere Standard, und er deckt viele günstige USB-Headsets, Tischmikrofone und kleine Audio-Interfaces ab, die seit Jahren unauffällig ihre Arbeit machen. Microsoft hat das Problem am 11. September eröffnet, führt es als entschärft und kündigt eine richtige Lösung in einem künftigen Update an. Derselbe Fehler reicht zurück bis 25H2, 24H2, 23H2 und Windows 10 22H2.
Microsofts eigene Linie lautet, man solle 26H2 nicht überspringen, weil ein Wechsel innerhalb desselben Servicing-Zweigs sich eher wie ein monatliches Update verhält als wie ein kompletter Versionswechsel. Das ist fair, und es lässt Sie trotzdem ohne Ton dastehen, wenn Sie zufällig das falsche Headset besitzen. Wenn der Ton nach dem Update verschwindet, ist das Gerät nicht kaputt. Mit der Treibersicherung von Tendvane halten Sie eine Kopie Ihres funktionierenden Audiotreibers fest, bevor sich etwas ändert, und der Weg zurück wird eine Sache von zwei Minuten statt einer Suche auf der Downloadseite eines Herstellers.