Das November-Update von Windows kann den Druck mancher Dokumente verhindern, wegen Bildern, die niemand sieht
Sie klicken auf Drucken, der Drucker bleibt stumm, und das Dokument sieht am Bildschirm völlig normal aus. Wenn das diese Woche angefangen hat, könnte das Windows-Sicherheitsupdate vom November schuld sein. Microsoft hat bestätigt, dass der Druck nach der Installation des Updates bei Dokumenten fehlschlagen kann, die Bilder mit einer Höhe oder Breite von null enthalten.
Das Seltsame daran: Sie würden nie merken, dass diese Bilder überhaupt da sind. Laut Microsoft tauchen solche unsichtbaren Objekte in aufwendigen Layouts auf, etwa bei Wasserzeichen und Layout-Ankern, und Programme, die Dokumente automatisch erzeugen, fügen sie ebenfalls ein. Ein Brief aus einer Bürovorlage, eine aus der Buchhaltungssoftware exportierte Rechnung oder ein von einer Website heruntergeladenes Formular kann ein solches Objekt enthalten, ohne dass es jemand absichtlich eingefügt hat, und The Register weist darauf hin, dass ein einziges davon den ganzen Ausdruck verschwinden lassen kann. Bestätigt ist der Fall von Microsoft Word beim Drucken über GDI, den altbewährten Druckweg von Windows, doch Microsoft warnt, dass auch andere Programme betroffen sein könnten. Die Liste der betroffenen Systeme reicht von Windows 11 26H2 bis zurück zu Windows 10 und Windows Server 2016.
Microsoft untersucht das Problem nach eigenen Angaben und nennt weder eine Umgehung noch einen Termin. Das Update zu deinstallieren, um wieder drucken zu können, ist ein schlechter Tausch, denn dasselbe Update schließt eine bereits ausgenutzte Outlook-Lücke. Muss ein Dokument heute noch raus, lohnt sich der Versuch, es als PDF zu speichern und aus einem anderen Programm zu drucken, auch wenn Microsoft nicht gesagt hat, dass das hilft. Es ist schon das zweite Mal in diesem Jahr, dass das Drucken über ein Update stolpert, nach dem Schriftproblem im August.
Druckt gar nichts mehr, aus keinem Programm, liegt die Ursache wahrscheinlich woanders, und der Drucker-Reparaturassistent von Tendvane ist ein vernünftiger erster Anlaufpunkt; für diesen speziellen Fehler muss die Lösung von Microsoft kommen.