Das Windows-Update vom November scheitert auf einigen PCs. Ihrer zu Hause gehört so gut wie sicher nicht dazu

Einen Tag nachdem das Sicherheitsupdate vom November erschienen ist, hat Microsoft bestätigt, dass es sich auf manchen Computern nicht einspielen lässt. Das Update KB5132061 versucht die Installation entweder immer wieder oder bricht mit einem von drei Fehlercodes ab: 0x80070306, 0x800f0989 oder 0x800f0993.

Bevor Sie sich Sorgen machen, prüfen Sie zwei Dinge, denn der betroffene Kreis ist klein. Laut Microsofts Supportseite zum Update gilt das Problem nur für Windows 11 Version 24H2 in den Editionen Enterprise und Education, wie man sie auf Laptops findet, die ein Arbeitgeber, eine Schule oder eine Universität ausgibt. Und BleepingComputer, das Microsofts Mitteilung an IT-Administratoren einsehen konnte, berichtet, dass es nur Geräte trifft, auf denen KB5127936 installiert wurde, das optionale Vorschau-Update vom 28. Oktober. Ein Familien-PC mit Windows 11 Home oder Pro gehört nicht zu dieser Gruppe; diese Editionen von 24H2 erhalten seit dem vergangenen Monat ohnehin keine Updates mehr.

Falls Sie doch einen dieser Arbeits- oder Schullaptops haben, ist die Anweisung ungewöhnlich einfach: Lassen Sie ihn eingeschaltet und mit dem Internet verbunden. Microsoft verteilt über Windows Update eine automatische Reparatur, die am 11. November um 10 Uhr pazifischer Zeit begann und jedes betroffene Gerät innerhalb von 24 bis 48 Stunden erreichen soll. Sobald sie angekommen ist, lädt sich das November-Update von selbst herunter und installiert sich. Niemand muss etwas deinstallieren. Erst wenn die Fehler nach Freitag noch da sind, ist es Zeit, die IT-Abteilung zu informieren oder den Microsoft-Support zu kontaktieren.

Auf einem Heim-PC hat ein Update, das immer wieder scheitert, eine andere Ursache, und genau für diese Lage ist Tendvanes Reparaturassistent für Windows Update gebaut.