Ihre USB-Lautsprecher sind diese Woche verstummt. Microsoft hat jetzt die Ursache bestätigt.
Sie stecken die Lautsprecher ein und es passiert nichts. Der Lautstärkeregler bewirkt nichts. Der Geräte-Manager zeigt ein gelbes Dreieck und den Satz "Das Gerät kann nicht gestartet werden (Code 10)". Wenn das in den letzten Tagen auf Ihrem PC begonnen hat, haben Sie nichts kaputt gemacht. Das war das September-Update.
Microsoft hat den Vorgang am 11. September um 18:36 Uhr pazifischer Zeit im Windows-release-health-Dashboard eröffnet und ihn innerhalb einer Stunde als bestätigt eingestuft. Ursache ist KB5124008, das Sicherheitsupdate vom 8. September, betroffen ist sämtliche Hardware nach dem Standard USB Audio Class 1.0. In der Praxis heißt das viel gewöhnliches und älteres Gerät: USB-Headsets, Schreibtischlautsprecher, kleine Mischpulte, der billige Adapter, der einem Monitor beilag. Windows 11 24H2, 25H2 und 26H1 stehen alle auf der Liste. Server nicht, was wenig tröstet, wenn ausgerechnet das Headset für Ihre Telefonate ausgefallen ist.
Die Symptome sind uneinheitlich, was mit erklärt, warum es ein paar Tage gedauert hat. Manche bekommen den Code-10-Fehler. Manche bekommen Stille ganz ohne Fehlermeldung. Bei einigen reagieren die Lautstärkeregler nicht mehr oder bleiben auf null stehen, bei anderen läuft das Gerät in einfachem Stereo normal und verstummt erst, sobald 8-Kanal- oder 3D-Audio ins Spiel kommt. Für diese letzte Gruppe gibt es einen Versuch: das Gerät in den Sound-Einstellungen auf 2 Kanäle umstellen, dann kehrt der Ton bei vielen zurück. Microsoft arbeitet nach eigenen Angaben an einer Lösung und nennt keinen Termin.
KB5124008 zu deinstallieren ist ein schlechter Tausch, denn darin stecken die 966 Sicherheitskorrekturen des diesmonatigen Patchdays, darunter zwei bereits angegriffene Windows-Lücken. Und es ist kein Treiberfehler, das Neuinstallieren der Audiotreiber hilft also nicht. Wer trotzdem experimentieren will: Tendvane kann Ihre aktuellen Treiber vorher in einen Ordner sichern, womit die Rückkehr zum funktionierenden Stand ein einziger Import wird statt eines Abends auf Herstellerseiten.