Der Fix für die Dell-Abstürze ist da: Microsofts außerplanmäßiges KB5121767 erklärt
Vor ein paar Tagen berichteten wir, dass Microsoft das Juli-Windows-Update auf bestimmten Intel-basierten Dell-Laptops blockiert hatte, nachdem es unerwartete Abschaltungen, Überhitzung und schnelleren Akkuverbrauch ausgelöst hatte. Die Reparatur ist nun da. Am 18. Juli veröffentlichte Microsoft ein außerplanmäßiges Update, KB5121767, das den Treiberkonflikt hinter dem Chaos behebt.
Das Problem entstand, weil eine neue USB-C-Connection-Manager-Komponente in Windows auf manchen Dell-Geräten mit Intels Innovation Platform Framework-Treiber - dem Teil, der Energie und Wärme verwaltet - in Konflikt geriet. KB5121767 löst diesen Konflikt. Es kommt als OS-Build 26100.8894 auf Windows 11 24H2 und 26200.8894 auf 25H2, und weil es kumulativ ist, bringt es auch die Sicherheitsfixes vom Juli mit - Sie müssen also nicht zwischen "sicher" und "stabil" wählen.
Hier der praktische Teil. War Ihr Dell eines der zurückgehaltenen Geräte, öffnen Sie Einstellungen → Windows Update, klicken Sie auf Nach Updates suchen und installieren Sie KB5121767 (es ist auch im Microsoft Update Catalog, falls Sie es lieber von Hand holen möchten). Wurde das Juli-Update auf Ihrem PC ohne Probleme installiert, waren Sie mit ziemlicher Sicherheit nicht betroffen und müssen nicht nach diesem hier suchen - Microsoft hat es gezielt auf die Geräte gerichtet, die Probleme machten.
Ein Treiberkonflikt hat das alles verursacht, eine gute Erinnerung daran, sie aktuell zu halten. Tendvanes Treiber-Auto-Update meldet veraltete Dell- und Intel-Treiber, und die Update-Prüfung zeigt, ob das Windows-Update des Monats Ihren Rechner tatsächlich erreicht hat oder noch zurückgehalten wird.